İade Politikası

GPLsatınal olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade veya değişim işlemleri belirli koşullar altında sınırlıdır. Lütfen satın almadan önce aşağıdaki politikamızı dikkatlice okuyunuz.

Genel Koşullar

Satın alınan ürünler, dijital içerik (WordPress tema ve eklentileri) olduğundan dolayı, satın alma işlemi gerçekleştikten sonra iade edilemez. Herhangi bir ürünü sitemizden indirmeniz durumunda, ürün “tamamen kullanılmış” sayılır ve iade hakkı doğmaz.

Bu nedenle, satın almadan önce ürün açıklamalarını dikkatlice incelemenizi öneriyoruz.

Dijital Ürünlerde İade Edilemeyecek Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya geri ödeme yapılmamaktadır:

  • Ürünü sitemizden indirmeniz,

  • Ürünün tamamen işlevsel ve indirilebilir durumda olması,

  • Ürün hakkında destek almadan önce indirildiğinin tespit edilmesi,

  • “Yanlışlıkla satın aldım”, “beklediğim gibi değil”, “kuramadım” gibi nedenler,

  • Ürünü indirip bilgisayarınıza kaydetmiş olmanız,

  • Ürünün orijinal geliştirici tarafından yayınlanması nedeniyle iade edilmesi talebi,

  • GPLsatınal’ın dışında ürünle ilgili teknik sorunlar yaşamanız,

  • Ürünün sunucunuz veya WordPress sürümünüzle uyumlu olmaması.

Geri Ödeme Yapılabilecek Durumlar

Ancak aşağıdaki özel durumlarda, destek ekibimizin değerlendirmesiyle istisnai olarak iade değerlendirilebilir:

  • Satın aldığınız ürün sistemsel bir hatadan dolayı eksik veya bozuk olarak yüklenmişse,

  • İlgili ürün sitemizden hiç indirilmemişse ve 24 saat içinde iade talebi oluşturulmuşsa.

Bu tür istisnai durumlarda iletişim sayfamızdan bize ulaşarak destek talebi oluşturabilirsiniz.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Hesabınızı kendiniz silerseniz veya e-posta adresinize erişimi kaybederseniz, iade yapılmaz.

  • Ürünlerimiz GPL lisansı altında orijinal ve güvenlidir. Ancak teknik destek sunmadığımız için teknik kurulum veya yapılandırma desteği veremiyoruz.

  • Satın aldığınız ürünleri yeniden satmak, paylaşmak veya GPLsatınal harici yerlerde yayınlamak telif hakkı ihlaline girer.

Daha fazla bilgi için Şartlar ve Koşullar veya SSS sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Her zaman yanınızdayız!